Door de coronacrisis is het momenteel erg druk. Het kan zijn dat je bestelling later geleverd wordt door drukte bij onze transporteurs. [Lees meer]

Retourneren

Is er iets mis met een product of voldoet het niet aan uw wensen? Dan mag u het product retour sturen.

Wanneer mag u een product retour sturen?

  • Binnen 14 dagen na levering
  • Als u niet tevreden bent over het product
  • Het product defect is bij ontvangst
  • Als het artikel niet gebruikt is en in originele onbeschadigde verpakking zit

Retourprocedure

Voorafgaand aan het retourneren van het product dient u een e-mail te sturen met uw ordernummer en welk product u wilt retourneren*. Indien het product niet naar behoren werkt of beschadigd is gelieve ook een foto of filmpje toevoegen. Onze afdeling retouren zal op deze mail reageren met de retour procedure.

Aankoopbedrag terug storten

Het terugstorten van het aankoopbedrag gebeurt doorgaans binnen 3 werkdagen en uiterlijk 14 dagen.

Heeft u nog vragen?

Wanneer u nog vragen heeft kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch via: 050-5252968

*Retourzendingen welke vooraf niet gemeld zijn via e-mail, worden niet geaccepteerd.